Poreska uprava Luksemburga (ACD) organizuje drugu po redu kampanju “ACD on Tour: Pitajte, mi odgovaramo”, koja će u periodu od 14. oktobra do 21. novembra obići pet trgovačkih centara širom zemlje.
Cilj kampanje: Pristupačnije poreske usluge
Inicijativa ima za cilj da poreske usluge učini dostupnijim građanima i da podstakne poreske obveznike na korišćenje digitalnih alata administracije, saopštila je ACD u zvaničnom saopštenju.
Kampanja nastaje nakon uspeha prve edicije i zaustaviće se u Weiswampach-u, Mertert-u, Esch-Belval-u, gradu Luksemburgu i Bertrange-u. Na svakoj lokaciji, osoblje ACD-a biće dostupno kako bi odgovorilo na pitanja građana i provelo ih kroz proces elektronskog podnošenja poreskih prijava putem platforme MyGuichet.lu.
Tri nove usluge u drugoj ediciji
Ova druga edicija ACD on Tour uvodi tri nove usluge:
- Helpline linija posvećena pomoći poreskim obveznicima u korišćenju elektronskog asistenta na MyGuichet.lu
- Engleska verzija platforme za lakšu upotrebu međunarodnoj zajednici
- Tutorial na luksemburškom jeziku koji objašnjava svaki korak procesa onlajn podnošenja poreskih prijava
Praktične informacije
Helpline linija je dostupna na broj (+352) 247 53000 od ponedeljka do petka između 7:45 i 17:00 časova. Služba je kreirana kako bi vodila poreske obveznike kroz tehnička ili proceduralna pitanja, pomažući im da izbegnu uobičajene greške prilikom popunjavanja obrasca 100 onlajn.
Tutorial video materijali su dostupni na 123easy.lu, Guichet.lu i zvaničnom YouTube kanalu ACD-a.
Dodatni sadržaji kampanje
Pored ovih digitalnih alata, kampanja će predstaviti novi sistem unapred popunjenih poreskih prijava i istaći trenutne mogućnosti zapošljavanja unutar ACD-a.
Lokacije i datumi ture:
- Weiswampach
- Mertert
- Esch-Belval
- Grad Luksemburg
- Bertrange
Period: 14. oktobar – 21. novembar 2025.
Više informacija:
- Web: acd.lu i 123easy.lu
- Helpline: (+352) 247 53000 (pon-pet, 7:45-17:00)
ACD on Tour kampanja predstavlja deo širih napora luksemburške poreske uprave da modernizuje svoje usluge i olakša građanima ispunjavanje poreskih obaveza kroz digitalizaciju i direktan kontakt.
