Politika privatnosti i uslovi korišćenja

Zvanične informacije o izdavaču portala (Impressum):

  • Izdavač / Rukovalac podacima: Radio Puls Luxembourg a.s.b.l.
  • Adresa: 12 Johny Flick, L-1550 Luxembourg
  • Web portal: www.radiopuls.lu
  • Kontakt e-mail: info@radiopuls.lu

1. Opšte odredbe

Zahvaljujemo vam se na poseti portalu Radio Puls (www.radiopuls.lu). Udruženje Radio Puls Luxembourg a.s.b.l. izuzetno ozbiljno shvata zaštitu vaše privatnosti i ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka o ličnosti Evropske unije (GDPR) i važećim zakonodavstvom Velikog Vojvodstva Luksemburg.

2. Prikupljanje i vrsta podataka

Prikupljamo dve vrste informacija od posetilaca našeg portala i aplikacija:

A. Anonimni (tehnički) podaci

Možete posetiti portal www.radiopuls.lu ili koristiti mobilnu aplikaciju bez otkrivanja vašeg identiteta. Tokom posete automatski se evidentiraju sledeći tehnički podaci:

  • Naziv vašeg internet provajdera (ISP);
  • Stranica sa koje ste došli na naš sajt;
  • Stranice koje posećujete na našem portalu i trajanje posete;
  • IP adresa (koristi se isključivo u anonimizovanom / zbirnom obliku).

Ove informacije koristimo isključivo za statističke analize, optimizaciju performansi i poboljšanje korisničkog iskustva, pri čemu vaš identitet kao pojedinca ostaje potpuno zaštićen.

B. Lični podaci (Personally Identifiable Information)

Lične podatke prikupljamo isključivo kada nam ih dobrovoljno pružite, na primer prilikom:

  • Registracije korisničkog naloga na sajtu;
  • Prijave na e-mail bilten (Newsletter);
  • Slanja upita putem kontakt forme ili e-maila;
  • Učešća u anketama, nagradnim igrama ili interaktivnim sadržajima.

Ovi podaci mogu uključivati vaše ime i prezime, e-mail adresu, broj telefona, fizičku adresu i druge relevantne kontakt detalje.

3. Svrha korišćenja podataka

Vaše lične podatke prikupljamo i obrađujemo za sledeće namene:

  1. Pružanje usluga: Omogućavanje pristupa funkcionalnostima portala i registrovanim sadržajima;
  2. Komunikacija: Odgovaranje na vaše upite, zahteve i predloge;
  3. E-mail bilten (Newsletter): Slanje obaveštenja i vesti (uz vašu prethodnu saglasnost);
  4. Poboljšanje portala: Prilagođavanje sadržaja i tehničko unapređenje sajta;
  5. Bezbednost: Sprečavanje zloupotreba, prevara i zaštita stabilnosti naših sistema.

Napomena: Svaki e-mail bilten koji pošaljemo sadrži jednostavan link za odjavu (Unsubscribe), koji vam omogućava da se u bilo kom trenutku besplatno odjavite sa liste primaoca.

4. Kolačići (Cookies) i praćenje

Naš portal koristi “kolačiće” (male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računaru ili mobilnom uređaju) radi:

  • Zapamćivanja vaših podešavanja (jezik, željene opcije prikaza);
  • Analize posećenosti i načina korišćenja sajta;
  • Ispravnog rada interaktivnih elemenata i streaming plejera.

U svakom trenutku možete podesiti vaš internet pregledač (Chrome, Firefox, Safari, Edge) da blokira kolačiće ili da vas upozori kada se oni šalju. Imajte na umu da isključivanje nekih kolačića može uticati na funkcionalnost pojedinih delova portala.

5. Korišćenje IP adresa

IP adresa je jedinstveni broj koji vaš internet provajder automatski dodeljuje vašem uređaju. IP adrese možemo koristiti za administraciju sistema, dijagnostikovanje problema sa serverom i zbirnu analizu geografske strukture posetilaca. IP adrese ne povezujemo sa ličnim podacima, čime vaša poseta ostaje anonimna, osim u slučajevima kada je to neophodno radi sprečavanja zloupotreba ili sprovođenja Zakona i Uslova korišćenja.

6. Deljenje podataka sa trećim licima

Radio Puls Luxembourg a.s.b.l. ne prodaje, ne iznajmljuje i ne ustupa vaše lične podatke trećim licima.

Podatke možemo otkriti isključivo u sledećim izuzetnim okolnostima:

  • Kada je to naša zakonska obaveza na osnovu naloga nadležnih organa Luksemburga ili Evropske unije;
  • Radi zaštite naših pravnih interesa, bezbednosti korisnika ili odbrane u slučaju pravnih postupaka;
  • Našim tehničkim partnerima (hosting provajderi, e-mail servisi) koji obrađuju podatke striktno u naše ime i u skladu sa GDPR standardima.

7. Bezbednost podataka

Svi vaši lični podaci čuvaju se na zaštićenim serverima osiguranim savremenim tehničkim i organizacionim merama (firewall, enkripcija, kontrola pristupa). Ipak, imajte na umu da prenos podataka putem interneta nikada ne može biti 100% siguran. Odgovorni ste za čuvanje tajnosti vaših pristupnih lozinki ako imate korisnički nalog na sajtu.

8. Vaša prava u skladu sa GDPR-om (Prava korisnika)

Kao korisnik i subjekat obrade podataka, u svakom trenutku imate sledeća prava:

  • Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite potvrdu o tome da li obrađujemo vaše lične podatke i uvid u te podatke;
  • Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • Pravo na brisanje (“Pravo na zaborav”): Imate pravo da zatražite da obrišemo vaše lične podatke iz naših baza;
  • Pravo na ograničenje obrade i prigovor: Imate pravo na prigovor na obradu podataka u bilo kom trenutku.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, dovoljno je da nam pošaljete pisani zahtev na e-mail: info@radiopuls.lu.

9. Linkovi ka trećim stranicama

Naš portal može sadržati linkove ka spoljnim internet stranicama i društvenim mrežama. Radio Puls Luxembourg a.s.b.l. nema kontrolu nad sadržajem i politikom privatnosti tih eksternih sajtova i ne snosi odgovornost za njihove prakse.

10. Izmene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti je na snazi od trenutka objavljivanja. Zadržavamo pravo izmene i dopune ovih odredbi u bilo kom trenutku. Sve značajne promene biće jasno istaknute na našem portalu. Vaše nastavak korišćenja sajta nakon izmena označava prihvaćanje novih uslova.

Zadnje ažuriranje: Septembar 2026. godine